교육시청을 완료하셨는데 수강률이 오르지 않는 문제의 원인은 다음과 같습니다.
1. 교육수강중인지 확인하는 팝업창을 일정시간 방치한 경우
► 법정교육의 경우, 교육을 제대로 수강중이신지 확인하는 팝업창이 나타납니다.
확인팝업이 생성된 이후, 오랜시간 방치하신 이후라면 일정시간 경과로 인해 자동 로그아웃됩니다.
이러한 경우, 재 로그인 하신후 교육을 이수하시기 바랍니다.
2. 장시간 사이트 이용이 없으신 경우(예: 장시간 교육동영상의 정지상태를 유지한 경우)
► 장시간 사이트이용이 없으시면 세션만료로 인해 자동으로 로그아웃됩니다.
따라서 재 로그인 하신후 사이트를 이용하시기 바랍니다.
3. 사용하는 인터넷브라우저의 버전 문제인 경우
► 사용하시는 브라우저의 버전 및 사양이 낮은 경우, 본 사이트와 호환성이 떨어집니다.
따라서 최신버전으로 업데이트 및 다른 컴퓨터를 이용해주시기 바랍니다.
► 인터넷 익스플로어의 경우, 다른 브라우저보다 호환성이 더 하락합니다.
따라서 크롬브라우저(Chrome)의 사용을 권장합니다.
4. 1~3번의 경우가 아니신 경우, 협회 기술지원팀(02-2680-7044)로 연락주시기 바랍니다.